HƯỚNG DẪN NHẬN BIẾT SẢN PHẨM CAF CHÍNH HÃNG TẠI VIỆT NAM

Hiện nay trên thị trường xuất hiện một số sản phẩm sử dụng tên gọi, ký hiệu hoặc thiết kế logo có hình thức gần giống thương hiệu CAF, có thể khiến khách hàng nhầm lẫn khi lựa chọn thiết bị.

Để bảo vệ quyền lợi và bảo đảm mua đúng sản phẩm CAF chính hãng, khách hàng cần kiểm tra đồng thời logo nhận diện, tem bảo hành, chứng từ hàng hóa và thông tin của đơn vị phân phối.

1. Nhận diện đúng logo CAF chính thức

Sản phẩm CAF chính hãng do Tập đoàn Kafu tại Trung Quốc sản xuất sử dụng logo CAF® – PROFESSIONAL SOUND.
 

Logo chính thức có những đặc điểm nhận diện nổi bật:

• Ba chữ cái lớn CAF được thiết kế theo kiểu chữ riêng.

• Bên trong chữ A và chữ F có các chi tiết hình học đặc trưng.

• Phía trên bên phải chữ F có ký hiệu đăng ký ®.

• Bên dưới là dòng chữ nghiêng PROFESSIONAL SOUND.

• Một số phiên bản nhận diện có thêm biểu tượng cá heo đặt cạnh logo CAF.

• Tem logo gắn trên mặt loa có thiết kế vuông, nền đen, logo CAF màu bạc, họa tiết cá heo và đường nhấn màu xanh.

Khách hàng cần chú ý phân biệt với các logo chỉ giống CAF về màu sắc, kiểu chữ hoặc bố cục nhưng đã thay đổi một vài chi tiết nhằm tạo cảm giác quen thuộc. Logo “na ná” CAF không đồng nghĩa với sản phẩm CAF chính hãng.

Đối với các loa CAF chính hãng dấu hiệu nhận diện dễ nhất là quan sát logo gắn trên loa với các như hình dưới đây:

2. Kiểm tra tem bảo hành của AV Việt Nam

Sản phẩm CAF được phân phối chính thức tại Việt Nam phải có tem bảo hành chính hãng của Công ty Cổ phần Đầu tư AV Việt Nam.

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra:

• Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bóc dán hoặc sửa chữa.

• Thông tin model và số serial phù hợp với sản phẩm được in rõ ràng trên bao bì sản phẩm

• Thời hạn bảo hành được ghi rõ ràng.

• Thông tin đơn vị chịu trách nhiệm bảo hành là AV Việt Nam hoặc đại lý chính thức được AV Việt Nam xác nhận.

Không nên chỉ dựa vào logo CAF trên mặt sản phẩm để kết luận hàng chính hãng, vì logo và hình thức bên ngoài có thể bị làm tương tự.

3. Yêu cầu phiếu bảo hành chính hãng

Mỗi sản phẩm CAF do AV Việt Nam nhập khẩu và phân phối cần đi kèm phiếu hoặc thông tin bảo hành hợp lệ, trong đó thể hiện:
 

• Tên sản phẩm và model.

• Số serial của thiết bị.

• Ngày mua hoặc ngày bàn giao.

• Thời hạn và điều kiện bảo hành.

• Thông tin đại lý bán hàng.

• Thông tin liên hệ của đơn vị tiếp nhận bảo hành.

Số serial trên phiếu bảo hành cần trùng khớp với số serial được in hoặc dán trên sản phẩm và bao bì.

4. Kiểm tra nguồn gốc và chứng từ nhập khẩu

Sản phẩm CAF chính hãng được AV Việt Nam nhập khẩu theo đường chính ngạch và có hồ sơ chứng minh nguồn gốc hàng hóa theo từng lô hàng, bao gồm các chứng từ phù hợp như:

• Tờ khai hải quan nhập khẩu.

• Hóa đơn bán hàng hợp lệ.

• Chứng nhận xuất xứ hàng hóa – CO.

• Chứng nhận chất lượng – CQ.

• Packing List và Commercial Invoice khi cần đối chiếu.

• Các tài liệu kỹ thuật hoặc chứng nhận liên quan của nhà sản xuất.

Đối với dự án, công trình hoặc hồ sơ thầu, khách hàng có thể yêu cầu nhà cung cấp xuất trình bản sao chứng từ phù hợp với model và lô hàng thực tế. Thông tin trên chứng từ phải có khả năng đối chiếu, không nên chỉ xem một bộ CO, CQ chung không liên quan đến sản phẩm đang mua.

5. Mua hàng tại AV Việt Nam và hệ thống đại lý chính thức

Để hạn chế rủi ro, khách hàng nên mua sản phẩm trực tiếp từ Công ty Cổ phần Đầu tư AV Việt Nam hoặc các đại lý được AV Việt Nam xác nhận.

Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra:

• Tên và địa chỉ đơn vị bán hàng.

• Model sản phẩm trong báo giá và hợp đồng.

• Số serial khi giao nhận.

• Hóa đơn và điều kiện bảo hành.

• Tem bảo hành của AV Việt Nam.

• Khả năng cung cấp chứng từ chứng minh nguồn gốc khi được yêu cầu.

Nếu chưa chắc chắn về một đại lý hoặc sản phẩm, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với AV Việt Nam để xác minh trước khi mua.

6. Cảnh giác với những dấu hiệu dễ gây nhầm lẫn

Khách hàng cần thận trọng khi gặp các trường hợp:

• Logo có kiểu chữ gần giống CAF nhưng không hoàn toàn trùng khớp.

• Tên thương hiệu chỉ khác CAF một vài ký tự.

• Sử dụng hình cá heo hoặc bố cục nhận diện tương tự CAF.

• Không có ký hiệu CAF® – PROFESSIONAL SOUND đúng thiết kế.

• Không có tem bảo hành của AV Việt Nam.

• Không cung cấp được số serial để kiểm tra.

• Phiếu bảo hành ghi thông tin không rõ ràng hoặc không có đơn vị chịu trách nhiệm.

• Không xuất được hóa đơn hoặc chứng từ chứng minh nguồn gốc.

• Quảng cáo là “hàng CAF” nhưng không xác nhận được đơn vị nhập khẩu và phân phối.

Khuyến cáo dành cho khách hàng

Một sản phẩm có logo gần giống CAF chưa đủ để xác định đó là hàng chính hãng. Khách hàng nên kiểm tra đầy đủ theo bốn yếu tố:

Đúng logo CAF chính thức – Có tem và phiếu bảo hành AV Việt Nam – Có số serial đối chiếu – Có chứng từ nguồn gốc hợp lệ.

Sản phẩm CAF chính hãng tại Việt Nam là sản phẩm được sản xuất bởi Tập đoàn Kafu tại Trung Quốc, nhập khẩu và phân phối bởi Công ty Cổ phần Đầu tư AV Việt Nam, đồng thời được AV Việt Nam chịu trách nhiệm về nguồn gốc, chính sách bảo hành và dịch vụ kỹ thuật.

Hãy kiểm tra kỹ trước khi mua để tránh nhầm lẫn, bảo vệ quyền lợi bảo hành và bảo đảm chất lượng hệ thống âm thanh trong suốt quá trình sử dụng.

-----------

Mọi chi tiết về tư vấn thiết kế lắp đặt âm thanh - ánh sáng Karaoke, Bar Club, Pub, Phòng Trà, Cafe Acoustic, Hội Trường xin liên hệ AV Việt Nam quý khách hàng có thể liên hệ theo:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ AV VIỆT NAM
Website chính thức: https://www.avv.vn
Showroom: 6/45 Bùi Huy Bích, Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 0962.360.055
Email: infoavv.vn@gmail.com
Fanpage chính thức: www.fb.me/avvietnamcorp
Hoặc đến trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại các Showroom của AV Việt Nam trên toàn quốc.